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Autorisation de retour - U.S. Customers Only

Veuillez remplir tous les champs du mieux que vous le pouvez. Le service de garantie d´Osprey communiquera avec vous dans un délai de 2 jours ouvrables et vous fournira un numéro de retour autorisé vous permettant de nous retourner votre sac. Par après, vous obtiendrez aussi des consignes détaillées d´expédition.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez svp ne pas hésiter à nous joindre :
Appel sans frais pour garantie/retours : 866-314-3130

VEUILLEZ NOTER: Si votre produit n'est pas réparable et est remplacé, le produit initial ne vous sera pas renvoyé. Nous ferons tous les efforts possibles pour réparer votre sac. Si nous ne sommes pas en mesure de faire une réparation de qualité, nous remplacerons votre sac. Si votre produit a été retiré de la production, un membre de notre équipe du service à la clientèle chargée de la garantie et des retours communiquera avec vous pour discuter des possibilités de remplacement.
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30 Years of Osprey Packs
Garantie Toute Puissante Osprey

Osprey réparera tout dommage ou défaut sur nos produits, quelle qu'en soit la raison, sans frais - qu'ils aient été achetés en 1974 ou hier.

Si nous ne pouvons réaliser une réparation de qualité sur votre sac, nous serons heureux de vous le remplacer. Nous sommes fiers de défendre cette garantie, si bien qu'elle porte la signature de Mike Pfotenhauer, fondateur et designer en chef de l'entreprise.